今日のパンチライン
業務の報告してくれるスタッフがいます。
もちろん私のマネジメントラインにいる部下は報告をしてくれるのですが、そのラインにいない人もたまに共有してくれるので、今日はその話です。
あるべきマネジメントの姿として
その報告を受けてはいけないが一般論でしょう。
なぜなら密室会議になるからですね。
その方の上長を飛ばして私と連絡や指示のやりとりをすれば上長の顔に泥を塗ります。
上長から、そしていずれは部下からも信頼されなくなるでしょう。
お客さんからこんなことを言われて嬉しかったです
今日うけたのは、こんな類の報告でした。
これには思わずマネジメントラインを無視して、「本当によかったね!」と伝えました。
そして、報告内容を読んだら、もっと戦略や企画から入ってほしい!と言っていただけたとのこと。
担当しているスタッフの普段のがんばりを見ているだけに、嬉しかったですね〜
「お客さんから褒められて、姿勢と知性に信頼を持たれることが嬉しい!」とメッセージを送りました。
送ったあとに、「姿勢と知性に信頼を」はパンチラインやん。と思ってしまいました(恥
文章にしたら微妙ですが、「姿勢と知性に信頼を」は使いどころを選べばまぁまぁいいかも。
ダサい?イケそう?の分水嶺にある言葉に見えた今日の雑メモでした。